Gdy wybieramy kuriera, na co zwracamy uwagę? Co może zaś spowodować, iż zrezygnujemy z takiej usługi?

Wybór firmy kurierskiej, której powierzymy wysyłaną przesyłkę, to nie jest tak proste zadanie. Zanim przed naszym mieszkaniem zjawi się kurierska furgonetka, najlepiej się upewnić, jakie kryteria często są decydujące w zakresie udanej współpracy jak i satysfakcji ze świadczonych usług.

Co właściwie decyduje o tym jakiego wybierzemy kuriera? Przede wszystkim dwa czynniki, jest to cena oraz czas realizacji. To wydaje się być bardzo logiczne, gdyż każdy klient marzy o tym, ażeby paczka dotarła do celu od razu, a i jeszcze najlepiej, gdyby nic nie kosztowało. Rzecz jasna to nierealne, dlatego też trzeba wybierać tego typu usługi kurierskie, jakie rzeczywiście będą najbliższe takiemu ideału. Tak samo istotna dla klientów jest niezawodność dostawy.

kurier

Autor: Gideon Tsang
Źródło: http://www.flickr.com

Na pewno więc o wiele łatwiej o spokojny sen, jeśli jesteśmy pewni, że przesyłka trafi na 100% do adresata. To są najważniejsze czynniki, na podstawie jakich decydujemy się na konkretnego kuriera. Jak natomiast kurier może nas do siebie zrazić? Pośród błędów najczęściej popełnianych przez kurierów wymienia się uszkodzenie albo też zgubienie paczki – sprawdź ofertę Patron Service . To nie powinno dziwić, szczególnie kiedy zniszczone lub zgubione zostaną cenne rzeczy. Tak samo surowo oceniamy za długie terminy realizacji usługi, a to nic dziwnego, gdy kto lubi bardzo długo czekać na prezenty? Równie niedobrze odbierane są niedogodności związane z nieudanymi próbami skontaktowania się z biurem firmy kurierskiej. To na pewno ważne, gdy są jakieś kłopoty. Wtedy nic tak nie uspokaja, jak bezproblemowy kontakt oraz miła ale też kompetentna osoba, po drugiej stronie, która potrafi szybko rozwiązać nasze problemy.

A jak już dojdzie do prawdziwej katastrofy, na przykład, gdy nasza przesyłka kurierska zaginie i nie zostanie odnaleziona, to czy może to być jedyny powód, by zrezygnować z usług takiej firmy? Jak widać na podstawie różnego rodzaju badań, podstawową przyczyną rozstania jest zazwyczaj to samo, i nie powinno być tu zaskoczenia – zerknij tutaj . Najważniejsze grzechy to niedotrzymanie terminu albo uszkodzenie czy zgubienie naszej ważnej paczki. Faktycznie, nic w tym dziwnego, że ciężko mieć zaufanie do przewoźnika, który zgubi naszą przesyłkę.

Interesujący tekst? Jeśli tak sądzisz, kliknij bez wahania ten link, ponieważ w witrynie kredyt na maszyny rolnicze, którą tutaj odnajdziesz, też jest coś ciekawego!

Boimy się, że to stanie się kolejny raz, więc dla pewności i spokoju wybieramy inną firmę.