Na co należy zwrócić uwagę w czasie podpisywania umowy z dostawcą TV i internetu?

Zasłanianie się trwającymi długie lata umowami, naliczanie opłat za niekompletne zestawy, kodowanie dopiero dodanych programów czy niekompetencja członków personelu biur obsługiwania klienta to wybrane przyczyny, które mogłyby sprawić, że chcemy odmienić dostawcę sygnału TV i internetu

Prezenty

Autor: Christian Schnettelker
Źródło: http://www.flickr.com

W poniższym artykule radzimy, na co należy zwrócić uwagę podczas doboru operatora telewizji i internetu. W pierwszej kolejności trzeba przeczytać starannie umowę o dostarczaniu sygnału telewizyjnego. Różne firmy wielokrotnie stosują dla siebie zrozumiałe, jednak dla przeciętnego człowieka niezwykle złożone kwestie. Należności to sprawa fundamentalna. W dokumencie powinno być zawarte, jaka stawka obejmuje jaki pakiet. Chodzi tutaj o ilość kanałów. W umowie musi być także punkt w odniesieniu do tego, czy odłączenie jednych kanałów łączy się z zastąpieniem ich nowymi. Chodzi o tzw. utrzymanie gwarantowanej liczby programów. Tego typu firmy żądają dodatkowych kosztów za pojawienie się programów zastępczych.
gazetki reklamowe

Źródło: freepik.com
Spółka, która udostępnia takie media jak choćby telewizja i internet, nie może pobierać całkowitej opłaty za niekompletny pakiet, czyli w takiej sytuacji, kiedy paru programów brakuje oraz dostawca internetu TVK – (internet światłowodowy wrocław) sygnału nie udostępnia innych w zamian. W umowie powinna być wzmianka świadcząca o tym, że jeżeli do tego typu okoliczności dojdzie, to abonent ma prawo opłacać mniejszy rachunek. Należy również zwrócić uwagę na czas, jaki zawiera umowa. Najczęściej operatorzy proponują 2 lata. Trzeba upewnić się, czy umowa jest przedłużana Automatycznie.

Ceny promocyjne są następną kwestią. Super ceny promocyjne dostawca musi określić, czy będą trwały przez pełny okres umowy, czy wyłącznie dla przykładu przez pierwsze pół roku.